Infos Qui sommes-nous ? Fermer Qui sommes-nous ? Ouvrir Qui sommes-nous ? Politique de vente Fermer Politique de vente Ouvrir Politique de vente Politique&Confidentialité Fermer Politique&Confidentialité Ouvrir Politique&Confidentialité Programme d'affiliation Fermer Programme d'affiliation Ouvrir Programme d'affiliation Contactez-Nous Qui sommes-nous?Nous sommes un magasin de commerce en ligne, axé sur la fourniture de vêtements, bijoux & d’accessoires et autres produits divers élégants et de qualité. La boutique a été créée en juillet 2022 en Haïti. Modifier Éditeur de texteEn tant que boutique en ligne, nous nous engageons à offrir une expérience de shopping pratique et sécurisée, avec une livraison rapide et un service après-vente attentionné. Chez nous, chaque client est important, et nous nous efforçons de créer une relation de confiance et de satisfaction à long terme avec chacun d’entre eux. Notre motivation provient de l’amour pour la mode, l’esthétique et la qualité, ainsi que de notre désir de proposer des produits uniques et élégants à nos clients.DEVISE : Plus facile, Plus rapide et plus prêt de vous !Notre MISSION est d’offrir à nos clients le plus grand choix possible, de la manière la plus pratique et à des prix imbattables.Notre VISION est d’être le marché virtuel le plus performant et le plus orienté vers la clientèle du pays tout en évoluant parallèlement sur le marché internationale.NOS VALEURS▶️ Satisfaction du client : Nous existons pour nos clients, nous sommes attentifs à ce qui les rend heureux que ce soit au niveau de la clientèle, nos emballages, la livraison et nous en faisons toujours plus.▶️Team members : Nous valorisons tous les membres de l’organisation, nous nous aimons et nous nous respectons les uns les autres. Nous nous efforçons de faire ressortir le meilleur de chacun.▶️Innovations : Toutes les opinions comptent, nos opinions seront organisées de manière formelle pour donner vie à de nouvelles idées.▶️Style et qualité : Nous connaissons notre style, nous prévoyons les tendances futures et nous offrons le meilleur style et la meilleure qualité à nos clients.▶️Environnement : La durabilité environnementale est importante pour nous. Nos processus sont améliorés pour s’aligner sur les meilleures pratiques environnementales.Enfin, nous vous remercions de nous avoir choisis, nous sommes sûrs que nous serons à la hauteur de vos attentes.Notre politique & confidentialité Politique de venteProduits, Promotions, Commandes, Modes de Paiement, Expédition, Retour & Remboursement▶ Nos ProduitsAyiti Boutik n’est pas une entreprise de fabrication ou de production. Nos produits proviennent de plusieurs fournisseurs internationaux et locaux. Nous garantissons une diversité de choix inégalée car notre plateforme dispose d’une grande variété de produits, ce qui donne à nos clients la possibilité et la capacité de satisfaire tous leurs désirs d’achat en toute tranquillité et avec une grande facilité. Parallèlement, l’entreprise étudie le comportement de ses consommateurs afin de leur proposer des produits similaires. Ayiti Boutik cherche à offrir les meilleurs prix à ses clients, mais sans substituer la qualité des produits offerts.▶ Nos promotionsNous offrons à nos clients plusieurs moyens d’économiser de l’argent grâce à des réductions sur les produits et/ou l’utilisation d’un code Promo. Ne manquez pas nos promotions actuelles en profitant et en économisant avec l’un de nos codes. Suivez-nous sur Instagram ou sur tik tok pour trouver celui qui vous convient.▶ Vos CommandesVeuillez-vous assurer que vous entrez les informations correctes dans le formulaire d’adresse avant de passer votre commande, car cela peut affecter la livraison de votre commande. Si vous constatez une erreur dans l’une de vos données, veuillez envoyer un courriel à info@ayitiboutik.net pour résoudre le problème.Votre commande peut être annulée, même après avoir été validée par notre système. Notre service clientèle vous appellera et/ou vous enverra un e-mail pour vous expliquer les raisons d’une telle décision. L’argent sera automatiquement remboursé sur votre compte portefeuille Ayiti Boutik ou le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que vous avez payé et uniquement sur le même compte. L’état de votre commande sera alors « Annulé ».Voici les étapes qui seront suivies jusqu’à ce que votre commande soit livrée à votre adresse (veuillez noter que ces durées varient d’une commande à l’autre, voir plus de détails dans la section Expédition, vous pouvez également suivre votre commande sur ce lien Track my Order].Commande Reçue –> En cours de traitement –> Prêt à livrer –> LivréCommande Reçue : Il s’agit de la première étape qui a lieu lorsque votre commande a été passée et reçue par notre équipe opérationnelle.En cours de Traitement : Cela signifie que votre commande a été saisie et qu’elle est en train d’être emballée.Prêt à Livrer : Cette étape correspond au moment où la commande a été pesée et est prête à être expédiée.Livré : Votre commande sera clôturée lorsque vous aurez reçu le colis. Nous vous remercions de votre achat et vous prions de bien vouloir évaluer le produit sur notre site web, car cela nous aide à vous livrer des produits que vous aimez.▶ Modes de paiement.L’une des priorités d’Ayiti Boutik est la facilité totale des transactions et des opérations effectuées par nos utilisateurs en toute sérénité.Haïti :Nous avons choisi MonCash comme mode de paiement, un service sans coût supplémentaire. Mon Cash, très connu localement, jouissant d’une grande crédibilité avec un logiciel extrêmement sécurisé. Lors de la transaction, vous serez redirigé vers la page MonCash-Button contrôlée entièrement par la Digicel. Nous n’avons aucun accès à vos informations sensibles tel que le numéro utilisé et/ou le code Pin.Partout au monde :Nous utilisons Stripe, Paypall, Zelle, veuillez envoyer un courriel à info@ayitiboutik.net pour vous envoyer un lien de paiement.▶ ExpéditionHaïti :Notre objectif est de pouvoir expédier dans tous les provinces, cependant en raison de l’insécurité permanente régnant dans le pays, notre capacité de livraison n’est limitée qu’à certaines régions du pays notamment Gonaïves, Cap-haïtien, Port-au-Prince et d’autres villes avoisinantes. Les livraisons qui concernent Gonaïves se font à l’adresse exacte du client, tandis que pour les autres villes, nous ne livrons qu’en point relais c’est-à-dire qu’une fois que le colis commandé sera en notre possession, nous en informerons rapidement le client afin qu’il puisse venir le récupérer dans l’un de nos annexes situé dans sa ville. Nos livraisons se font toujours en moins de 24 heures sauf en cas d’imprévu majeur, le client sera informé aussitôt afin qu’il puisse poursuivre ou annuler sa commande. Toutefois, nous avons des produits qui sont disponibles sur commande comme les print of demand. Dans ces cas, la date a été déjà fixée dans la page produit unique et s’affichera aussi dans le panier. Il ne sera pas permis aux clients de commander simultanément des produits disponibles et des produits disponibles sur commande.Partout dans le monde :Votre colis sera envoyé via DHL. Les délais dépendent uniquement d’eux. De notre part, ils recevront le colis en moins d’une semaine.▶ Retours et remboursementsTous les articles achetés sur notre site peuvent être échangés ou retournés. Si vous souhaitez échanger le produit en raison d’un problème de taille, veuillez nous contacter et nous prendrons les dispositions nécessaires. Si vous n’êtes pas satisfait du produit, vous avez le droit de l’échanger dans les 48 heures suivant sa réception, le produit devant être dans l’état dans lequel il a été reçu. Toutes les dispositions relatives aux retours/échanges sont à la charge du client ; ils doivent être envoyés à une adresse en Haïti qui sera communiquée lors de l’introduction d’une telle demande.Tous les articles retournés seront intégralement remboursés sur le même compte que celui utilisé lors de la commande. Le remboursement prendra de 3 à 5 jours ouvrables en raison des contrôles de sécurité effectués par notre passerelle de paiement. Vous pouvez vérifier la date exacte du remboursement sur notre site web en suivant votre commande. Vous trouverez ci-dessous les étapes du remboursement. Veuillez noter que les délais peuvent varier au cours des étapes du remboursement, mais que votre remboursement apparaîtra sur votre compte au plus tard à la date indiquée. Traitement du remboursement –> Remboursement terminé.Traitement du remboursement – Il s’agit de la première étape qui a lieu lorsque le remboursement passe à l’équipe opérationnelle et est saisi dans notre système.Remboursement terminé : Cette étape a lieu lorsque le remboursement a été finalisé par le biais de la passerelle de paiement et apparaîtra sur votre compte dans un délai de 72 heures maximum. Pour tous les remboursements/échanges/retours, veuillez envoyer un courriel à info@ayitiboutik.net ou envoyer un message WhatsApp à +509 46 50 0500NB : Cette politique de vente peut être modifiée à tout moment, veuillez toujours la vérifier avant d’acheter.Dernière mise à jour : 07/06/2024Si vous avez une question, n’hésitez pas à nous contacter.Politique & confidentialité▶ Cookies et utilisation de vos donnéesNotre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation de nos utilisateurs et pour fournir des fonctionnalités essentielles. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic Web, à personnaliser le contenu et les annonces, et à fournir des fonctionnalités de médias sociaux.En utilisant notre site web, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à cette politique. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de cookies, veuillez cesser d’utiliser le site.Nous utilisons également des outils d’analyse tiers tels que Google Analytics pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site web, telles que le nombre de visiteurs et les pages visitées. Ces informations sont agrégées et anonymisées, et ne sont utilisées que dans le but d’améliorer notre site web et nos services.Nous recueillons également des données personnelles lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Ces données sont utilisées pour traiter vos commandes, vous fournir un service clientèle et vous informer sur nos produits et offres spéciales.Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers, tels que des processeurs de paiement et des services de livraison, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services.En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique. Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données.IntroductionBienvenue dans le programme d’affiliation d’Ayiti Boutik. Ce document décrit les termes et conditions que vous devez accepter pour participer à notre programme d’affiliation. En devenant affilié, vous acceptez de promouvoir activement nos produits et services et de respecter les directives suivantes.Conditions d’éligibilitéPour être éligible à notre programme d’affiliation, vous devez :Avoir un compte actif sur Instagram, TikTok ou Facebook avec un minimum de 10 000 abonnés.Avoir un engagement actif et une audience réelle et authentique.Obligations de l’affiliéEn tant qu’affilié d’Ayiti Boutik, vous vous engagez à :a) Promotion des Produits et ServicesPromouvoir activement les produits et services d’Ayiti Boutik sur vos plateformes de médias sociaux. Ajouter votre lien d’affiliation dans la bio de tous vos comptes de médias sociaux.b) Création de ContenuCréer du contenu original, attrayant et de haute qualité qui met en valeur les produits et services d’Ayiti Boutik. Vous pouvez soumettre une demande de soutien à l’administration pour la création de contenu de grande envergure. Ayiti Boutik se réserve le droit d’accepter ou de refuser cette demande.Propriété intellectuelle : Tout le contenu créé par l’Influenceur dans le cadre de cette collaboration, y compris et sans s’y limiter, les photographies, les vidéos et les articles, doit être envoyé par mail sur programmeaffiliation@ayitiboutik.net pour analyse avant d’être publié et sera considéré comme la propriété d’Ayiti Boutik. L’Influenceur accorde à Ayiti Boutik une licence exclusive, mondiale et perpétuelle pour utiliser, modifier, reproduire et diffuser ce contenu à des fins promotionnelles et publicitaires.c) Respect de l’Image de MarqueRespecter les valeurs et l’image de marque d’Ayiti Boutik dans toutes les publications relative à cette collaboration.d) CommunicationInformer Ayiti Boutik de toute information pertinente concernant les clients potentiels ou les opportunités commerciales.e) Conformité LégaleRespecter toutes les lois, réglementations et politiques en vigueur relatives à l’exercice de vos fonctions.f) ExclusivitéPendant la durée de cette collaboration, il est interdit de promouvoir toute autre entreprise de commerce électronique de type marketplace, similaire à Ayiti Boutik.Outil de promotionCodes Promo : Un ou plusieurs codes promo seront créés à votre nom pour vous aider à encourager les clients à effectuer des achats. Chaque utilisation de ces codes permettra aux clients de bénéficier d’une réduction allant jusqu’à 60 % sur leurs achats, tandis que vous gagnerez 10 % du total du panier.Lien d’Affiliation : Tout comme les codes promo, le lien d’affiliation est un lien unique propre à vous, qui accorde automatiquement des réductions aux clients. Grâce à ce lien, vous pourrez suivre le nombre de personnes qui ont consulté notre site web et le taux de conversion correspondant. Chaque conversion vous fera gagner 10% du montant total du panier.RémunérationLes affiliés seront rémunérés sur la base d’une commission pour chaque vente réalisée grâce à leurs efforts de promotion. À la date de notre dernière mise à jour, la commission s’élève à 10 % sur toutes les ventes réalisées, à l’exclusion des taxes et des remises. Vous pourrez contrôler vos revenus, faire des demandes de retrait et mesurer vos statistiques via le tableau de bord dans l’onglet “Affiliate”.Termes de RévocationAyiti Boutik se réserve le droit de révoquer votre statut d’affilié à tout moment si vous ne respectez pas les termes et conditions énoncés dans ce document. Toute violation des termes entraînera la résiliation immédiate de votre participation au programme d’affiliation. Dans ce cas, vous recevrez le solde de votre compte avant d’être définitivement banni du programme.Modifications des TermesAyiti Boutik se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Vous serez informé de toute modification et votre participation continue au programme d’affiliation constituera une acceptation des nouveaux termes.Acceptation des TermesEn participant à notre programme d’affiliation, vous acceptez tous les termes et conditions énoncés dans ce document.Si vous acceptez ces termes, veuillez télécharger puis remplir le formulaire ci-dessous et le retourner à Ayiti Boutik via mail sur programmeaffiliation@ayitiboutik.netNB : Nous prendrons 10 à 15 jours pour analyser votre demande. Vous recevrez par le même courrier électronique notre décision finale.Dernière mise à jour : 07/06/2024Pour toute question, veuillez nous contacter au +509 46 50 0500. Télécharger le formulaire